近年の厳しい暑さを受け、当クラブでは夏季の熱中症対策および快適なプレー環境づくりの一環として、西コース5人乗りクーラー付きカートを導入しております。ご利用いただいたお客様からは、「移動中がとても快適だった」「暑さによる疲労が軽減された」といったお声をいただき、大変ご好評をいただいております。

【ご利用期間】

2026年6月7日（日）～9月30日（水）予定

【ご利用料金】

1台　4,800円（税込）

※原則として代表者様へ一括請求いたします。
※個別精算をご希望の場合は、お申し出ください。
※ハーフ利用料金の設定はございません。

【ご予約について】

クーラー付きカートは事前予約制です。

ご利用をご希望の際は、西コースのプレーをご予約いただく会員様より、お電話にてお申し込みください。

• 受付開始：ご利用日の2週間前 午前10時
• 台数に限りがございますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
• 当日空きがある場合は、マスター室にて先着順でご利用いただけます。

暑さが厳しい季節も、ぜひクーラー付きカートで快適なラウンドをお楽しみください。

【改訂】2026 年 6 月 13 日  

 相模原ゴルフクラブ  猛暑日のプレイに関する注意喚起のお願い  

　夏の暑さは、かつて私たちが経験したことのないレベルになってきておりますが 2025 年度の労働安全衛生規則改正に伴い、事業者に対して熱中症対策が義務付けられ、発症リスクの高い作業を行う従業員の保護と、発症後の重篤化の防止措置が求められます。

　猛暑日にプレイをされる皆さまには、当クラブ・ルールに基づいてプレイ前のご自身の体調のセルフチェックをお願いすると共に、酷暑日に導入するキャディ業務の中止を始めとしたクラブの下記指針について、特段のご理解と遵守をお願い申し上げます。  

【印刷用】★★改訂 【2026年版】 猛暑日のプレイに関する注意喚起のお願い（2026.6.13）

【印刷用】20260614　猛暑対応フロー

1、猛暑日と酷暑日の判断（当クラブとしての判断）  

・クラブの当日の天候と予報により、支配人が猛暑日（WBGT31 以上）と判断した場合、全てのプレイヤーに

【セルフチェックシート・誓約書】の記入をお願いします。 

・当日は、コース内で 1 時間ごとに暑さ指数（WBGT）を実測し、進捗を管理します。

　WBGT 指数は、気温だけでなく、湿度や風の有無によって数値が変わります。 

【WBGT 指数計算式】 0.7×湿球温度＋0.2×黒球温度＋0.1×乾球温度（気温）  

2、当クラブの指針  

1）猛暑日、酷暑日のプレイ及び施設利用 ２０２６年７月１日～適用開始 

〇猛暑日【WBGT31 以上】 マスター室前に「赤色」の表示

必ずスタート前にセルフメディカルチェックを行い、誓約書に署名し提出する。 

プレイはキャディ付き、セルフとも 1 ラウンドまでに制限。 

お客様とキャディの安全を守る為、コース売店にて必ず５分間の休憩をお願いします。  

〇酷暑日【WBGT33 以上】 マスター室前に「紫色」の表示 

当日クラブ 実測 WBGT33 以上で「アラート」を発信。  

＊ケース別：アラート発信後のアクション  

 ① スタート前にアラートが出た場合  

キャディ帯同なし。プレイを希望する場合は自己責任でセルフプレイ。  

② スタート後にアラートが出た場合  

キャディは業務を中止させていただきます。（基本ホール単位で引上げ） 

クラブとして、酷暑日のプレイは中止することを推奨しますがプレイ続行を希望する場合は自己責任でセルフにてプレイして頂きます。  

〇 酷暑日（WBGT33 以上）のアラートを受信したら、体調を慎重に見極めて自身が  「プレイ」を続行できるか否か、自己責任で判断をお願いします。  

〇 WBGT33 以上の場合のキャディ業務の中止は、従業員の健康を守るために不可欠な当クラブの指針です。

また WBGT 指数にかかわらず、キャディの体調次第で帯同を中止せざるを得ない場合があることをご理解下さい。  

〇 当クラブでは、原則ゲストのみの組にセルフプレイを認めておりませんが、上記事象に限り、特例としてセルフプレイを許容いたします。  

 プレイ続行を希望する場合、マスター室からの指示とカート利用ルールを遵守し、体調と安全に十分配慮の上で セルフプレイをお願いします。  

 〇 ご自身の安全の為、午後セルフ含めて必ず複数名でプレイ下さい。

 〇 お客様の熱中症リスクの軽減等も考慮し、コースの変更や、カートの利用について適宜ご案内をさせていただきます。  

 〇 別紙 2026 年度 WBGT 指数 33 以上特別対応フローに従って下さい。  

2）猛暑に備え、クラブとして以下の準備をいたしますので、ご活用お願いします。

① 製氷機（大型）をマスター室前 1 台設置します。 

② 東 5・13 番/西 6・12 番に 避暑用テント及びスポットクーラーを配置します。

③ ハウス及び売店にて冷たいお飲み物や、かき氷などを用意します。  

3）キャディへの配慮 

 キャディは当クラブの従業員であり、クラブとして責任をもって健康管理をする必要があります。

そのため以下の対応を行いますのでご理解をお願いします。 

– 猛暑日にはクールダウンの為、同行キャディも売店内に入らせていただきます。

– 暑さ指数にかかわらず、7-9 月の間は キャディ付きは 1 ラウンドに制限します。

– キャディの健康チェックのためセルフメディカルチェックシートを配布して管理します。

　業務に耐えられない場合は、セルフプレイをお願いすることがあります。 

3、プレイヤーの皆さんへ猛暑日・酷暑日に対する注意喚起 

皆さんの健康状態の管理とプレイ可否判断は以下の点に留意。 

– 当日朝の体調がすぐれない時はプレイを中止。途中で具合が悪くなった場合も勇気をもっ て中止することを強く推奨。 

– 水分補給を十分に行うこと。スポーツ飲料が水分補給にはより効果的。

– ドレスコードを遵守の上、できるだけ風通しの良い服装を。

ファン付きのベストは騒音等 で迷惑がかかる恐れがあるため、同伴プレイヤーの了承を得た上で着用可。

– ハーフ 2 時間以上も許容、休息（クールダウン）を取り無理せずプレイ。

– コース売店での休息時には体温冷却（クーラー、氷による指先の冷却等）を行い、ハーフ 終了時には 30 分以上の休憩をとること。 

– 脱水症状を引き起こす危険性が高まるため、アルコールは控える。 

– プレイ途中で気分が悪くなった場合はキャディに、セルフの場合、西はカート無線にて 東は携帯無線または携帯電話でマスター室にすぐに連絡すること。 

4、緊急時の対応 

当クラブとして熱中症に対する対応を以下のようにすすめます。 

– 急病人の第一報を受けた場合、マーシャルが氷、AED を持参して急行します。

– 救助は、原則 男性 1 名、女性 1 名の 2 名で行います。 

– 医務室で休むことも可能ですが、判断に迷うときは、すぐに救急車を呼びます。

以 上

2026年7月1日（水）より実施いたします。

3日正午より神奈川県民ゴルフデーの募集を

開始し、沢山のご応募をいただきまして

誠にありがとうございました。

本日(7日)正午を持ちまして

募集終了とさせていただきます。

お申込み者の方々へのご連絡は

6月中旬に郵送でご案内させていただきます。

ご希望のプレイ日が満枠の場合、弊クラブより

お電話で日程調整をいたします。

宜しくお願い申し上げます。

相模原ゴルフクラブ

総務課営業グループ

カスタマーハラスメントに関する基本指針
相模原ゴルフクラブでは来場者に安全で快適なクラブライフを体験いただくため、役職員一同、
常日頃から心の通ったサービス、おもてなしの提供を心掛けております。
しかしながら、改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）に照らして、ハラスメントと
認められるような来場者による言動は、僅かですが発生してきました。不当・悪質なクレームは、
役職員に過度の精神的ストレスが生じ、健康不良や精神疾患につながりかねず、当クラブの業務に
支障をきたすことにもなりかねません。
当クラブ・当社においては、来場者は、株主でもある会員と非会員により構成されていることも
あり、このような事例が認められた際には、クラブ組織であるフェローシップ委員会による対応
（当社役職員と連携の上、事実確認から処分の要否の判断・実行まで）に委ねています。
今般、カスタマーハラスメントに関する社会的関心や問題意識の高まりに応じ、当社において就業している役職員が一層安心して働ける職場環境を構築していくため、現在の基本的対処方法も明示
したカスタマーハラスメントに関する基本指針を以下の通り定め、当クラブと当社で共有いたします。

カスタマーハラスメントとは
顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの （厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」より）
カスタマーハラスメントの具体例（下記がすべてではありません）
・身体的な攻撃（暴行・傷害）
・精神的な攻撃（脅迫・中傷・名誉棄損・侮辱・暴言）
・威圧的な言動、土下座の要求
・継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動、差別的、性的な言動
カスタマーハラスメントへの対応
当クラブ（当社を含む・以下同様）ではカスタマーハラスメントは重大な問題と認識し放置いたしません。従業員（役職員・以下同様）の人権を尊重するため、毅然とした態度で対応いたします。
カスタマーハラスメントと思われる行為に対しては、基本的には話合いにより関係改善を求めますが、当クラブで悪質であると判断した場合や話合いができない場合には、理事長・代表取締役社長の判断により、適宜顧問弁護士への諮問の上、フェローシップ委員会、さらには理事会・取締役会に
おいて事実確認に基づく判断を求め対応して参ります。
来場者へのお願い
来場者の方々には、既に上記事項をご理解頂いており、当クラブは来場者の方々と更なるより良い関係の構築に尽力して参ります。
しかしながら、万が一にもカスタマーハラスメントに該当する行為が確認された場合には、本基本指針に則り対応いたします。
今後とも皆様方のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2026年4月１日
相模原ゴルフクラブ
㈱相模原ゴルフクラブ

ウッド練習場右側の防球ネットを越えて、駐車場へ飛球する重大事故が発生いたしました。

何らかの対策を講じるまでの間、練習の際にはご自身の技量、飛距離等を考慮した自己責任でのご利用（ドライバー不使用、打つ際の目標点を左向きに設定する等）をお願いいたします。

万一、ご自身の打球が場外へ飛球した場合、直ちに係員又はゴルフ場関係者へお申し出下さい。

会員及びゲストの皆様が快適にプレーして頂けるようエチケット・マナー遵守にご理解ご協力をお願い申し上げます。

1.タバコ（紙巻・電子）喫煙可能場所（※1）以外での喫煙は厳禁です。特に歩きタバコ、乗用カート内での喫煙は絶対に止めてください。

2.コース内トイレの位置はスタート前に必ず確認して下さい。

3.スロープレーは厳禁です。ハーフ2時間を目安にして下さい。

※1【場内におけるタバコ喫煙可能場所】

①各ホール白色ティイングエリア周辺

②各コース内売店

③キャディマスター室前のキャディバッグ置き場

④クラブハウス2F食堂屋外テラス席

⑤練習場

に備え付けられた『灰皿設置場所』に限ります。

ご来場のお客様へ

ジャケット/ブレザー着用のお願い

10月〜5月までは、入退場時“ジャケット及びブレザーの着用”をお願いしております。

（6～9月の夏季期間中は任意着用）

入退場時に着用が必須となりますので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。

宅急便倉庫の利用について

現在フロントロビーに設置しております「たばこ」の自動販売機につきまして、取引業者より通知があり、新札対応ができなくなった為、2024年6月末を以って撤去させていただくこととなりました。外注業者及び売店での対応も検討いたしましたが、販売は難しいとの判断になりました。愛煙家の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご自身でのご購入の上ご来場くださいますようお願いいたします。

日本ゴルフ協会製作の２０２２年４月国内導入予定のWHS関連動画※外部リンクに飛びます

現在、代表電話にてお受けした電話を各部署に転送する方法で、電話対応をしておりますが、よりスムーズな対応を可能にするため、音声ガイダンスを導入いたしました。

代表電話（042-776-8811）にお電話をいただきますと、音声ガイダンスが流れます。

以下のアナウンスが流れますので、御用のある部署をお選びください。

ガイダンスの途中でも操作は可能です。

当日のプレー及び競技に関するお問合せ　　　　　　マスター室　１番

お食事やコンペルームの予約に関するお問い合わせ　　　　食堂　２番

料金や請求に関するお問合せ　　　　　　　　　　　　フロント　３番

ご入会や退会に関するお問合せ　　　　　　　　　　　　営業課　４番

クラブ全般に関するお問合せ　　　　　　　　　　　　　総務課　５番

再度番号をお聞きになる場合　　　　　　　　　　　　　　　　　９番

予約に関しては予約専用番号で承りますので、午前１０時以降に

０４２－７７６－８８２０へお電話ください。

デザインを一新いたしました。
　新機能として、
　　１．Ｗｅｂカメラを設置し、相模原ゴルフクラブの現在の状況が静止画でご確認頂けます。（１分間隔で⭮手動更新）
　　２．会員ＩＤとパスワードをご自身で再設定が可能となります。
（初期入力時は従前のＩＤ・パスでご入室ください。なお、再設定の際、メールアドレスの登録が必須となります。）
　
　※２０２０年３月１日より、Ｗｅｂ予約を開始いたします（操作方法など、改めてお知らせ申し上げます。）

日本ゴルフ協会製作のルール改定ビデオ※外部リンクに飛びます