今夏も神奈川県ゴルフ連盟が主催する『神奈川県民ゴルフデー』に参画いたします。
対象期間は２０２６年７月１日（水）から２０２６年９月１０日（木）の平日限定企画です。
（除外日：原則月曜休場日、7/21振替休場、7/28夏季休場、8/18、19夏季休場）
ご予約開始は6月3日(水)12:00（正午）より6月7日(日)12:00（正午）までとなります。
開始日時間以前にQRコードからの申し込み又はFAXをいただくと無効となりますのでご注意ください。
先着順ではありませんので、申込受付期間内にお申し込みください。
申込方法や実施内容は実施要項をご確認ください。
JR横浜線 古淵駅送迎バス ”毎日運行” のお知らせ
日頃より当クラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月1日（金）より、「JR横浜線 古淵駅発着便（直行便）」を新設いたします。
これにより従来、日祝に運行しておりました「古淵駅経由相模大野駅行き」は「相模大野駅行き」に
変更させて頂きます。
◆運行スケジュール
火・水・木・金・土・日・祝（毎日運行） ※但し、休場日を除く
【朝：古淵駅発～クラブ着】 7：25 / 8：25
【夕：クラブ発～古淵駅着】 16：30 /17：30
◆発着場所
きらぼし銀行 古淵支店 駐車場前
（※交通状況により停車位置が前後する場合がございます）
カスタマーハラスメントに関する基本指針
相模原ゴルフクラブでは来場者に安全で快適なクラブライフを体験いただくため、役職員一同、
常日頃から心の通ったサービス、おもてなしの提供を心掛けております。
しかしながら、改正労働施策総合推進法（通称：パワハラ防止法）に照らして、ハラスメントと
認められるような来場者による言動は、僅かですが発生してきました。不当・悪質なクレームは、
役職員に過度の精神的ストレスが生じ、健康不良や精神疾患につながりかねず、当クラブの業務に
支障をきたすことにもなりかねません。
当クラブ・当社においては、来場者は、株主でもある会員と非会員により構成されていることも
あり、このような事例が認められた際には、クラブ組織であるフェローシップ委員会による対応
（当社役職員と連携の上、事実確認から処分の要否の判断・実行まで）に委ねています。
今般、カスタマーハラスメントに関する社会的関心や問題意識の高まりに応じ、当社において就業している役職員が一層安心して働ける職場環境を構築していくため、現在の基本的対処方法も明示
したカスタマーハラスメントに関する基本指針を以下の通り定め、当クラブと当社で共有いたします。
カスタマーハラスメントとは
顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの （厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」より）
カスタマーハラスメントの具体例（下記がすべてではありません）
・身体的な攻撃（暴行・傷害）
・精神的な攻撃（脅迫・中傷・名誉棄損・侮辱・暴言）
・威圧的な言動、土下座の要求
・継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動、差別的、性的な言動
カスタマーハラスメントへの対応
当クラブ（当社を含む・以下同様）ではカスタマーハラスメントは重大な問題と認識し放置いたしません。従業員（役職員・以下同様）の人権を尊重するため、毅然とした態度で対応いたします。
カスタマーハラスメントと思われる行為に対しては、基本的には話合いにより関係改善を求めますが、当クラブで悪質であると判断した場合や話合いができない場合には、理事長・代表取締役社長の判断により、適宜顧問弁護士への諮問の上、フェローシップ委員会、さらには理事会・取締役会に
おいて事実確認に基づく判断を求め対応して参ります。
来場者へのお願い
来場者の方々には、既に上記事項をご理解頂いており、当クラブは来場者の方々と更なるより良い関係の構築に尽力して参ります。
しかしながら、万が一にもカスタマーハラスメントに該当する行為が確認された場合には、本基本指針に則り対応いたします。
今後とも皆様方のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2026年4月１日
相模原ゴルフクラブ
㈱相模原ゴルフクラブ
ウッド練習場右側の防球ネットを越えて、駐車場へ飛球する重大事故が発生いたしました。
何らかの対策を講じるまでの間、練習の際にはご自身の技量、飛距離等を考慮した自己責任でのご利用（ドライバー不使用、打つ際の目標点を左向きに設定する等）をお願いいたします。
万一、ご自身の打球が場外へ飛球した場合、直ちに係員又はゴルフ場関係者へお申し出下さい。
会員及びゲストの皆様が快適にプレーして頂けるようエチケット・マナー遵守にご理解ご協力をお願い申し上げます。
1.タバコ（紙巻・電子）喫煙可能場所（※1）以外での喫煙は厳禁です。特に歩きタバコ、乗用カート内での喫煙は絶対に止めてください。
2.コース内トイレの位置はスタート前に必ず確認して下さい。
3.スロープレーは厳禁です。ハーフ2時間を目安にして下さい。
※1【場内におけるタバコ喫煙可能場所】
①各ホール白色ティイングエリア周辺
②各コース内売店
③キャディマスター室前のキャディバッグ置き場
④クラブハウス2F食堂屋外テラス席
⑤練習場
に備え付けられた『灰皿設置場所』に限ります。
ご来場のお客様へ
ジャケット/ブレザー着用のお願い
10月〜5月までは、入退場時“ジャケット及びブレザーの着用”をお願いしております。
（6～9月の夏季期間中は任意着用）
入退場時に着用が必須となりますので、皆様のご理解とご協力をお願い致します。
現在フロントロビーに設置しております「たばこ」の自動販売機につきまして、取引業者より通知があり、新札対応ができなくなった為、2024年6月末を以って撤去させていただくこととなりました。外注業者及び売店での対応も検討いたしましたが、販売は難しいとの判断になりました。愛煙家の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご自身でのご購入の上ご来場くださいますようお願いいたします。
日本ゴルフ協会製作の２０２２年４月国内導入予定のWHS関連動画※外部リンクに飛びます
現在、代表電話にてお受けした電話を各部署に転送する方法で、電話対応をしておりますが、よりスムーズな対応を可能にするため、音声ガイダンスを導入いたしました。
代表電話（042-776-8811）にお電話をいただきますと、音声ガイダンスが流れます。
以下のアナウンスが流れますので、御用のある部署をお選びください。
ガイダンスの途中でも操作は可能です。
当日のプレー及び競技に関するお問合せ マスター室 １番
お食事やコンペルームの予約に関するお問い合わせ 食堂 ２番
料金や請求に関するお問合せ フロント ３番
ご入会や退会に関するお問合せ 営業課 ４番
クラブ全般に関するお問合せ 総務課 ５番
再度番号をお聞きになる場合 ９番
予約に関しては予約専用番号で承りますので、午前１０時以降に
０４２－７７６－８８２０へお電話ください。
デザインを一新いたしました。
新機能として、
１．Ｗｅｂカメラを設置し、相模原ゴルフクラブの現在の状況が静止画でご確認頂けます。（１分間隔で⭮手動更新）
２．会員ＩＤとパスワードをご自身で再設定が可能となります。
（初期入力時は従前のＩＤ・パスでご入室ください。なお、再設定の際、メールアドレスの登録が必須となります。）
※２０２０年３月１日より、Ｗｅｂ予約を開始いたします（操作方法など、改めてお知らせ申し上げます。）